Pour dépannage ou commande des pièces détachées , nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec votre revendeur.

Pour le bon traitement de votre demande, merci de joindre les éléments suivants:

• Facture d’installation
• Photo de la plaque signalétique
• Photo du poêle dans son environnement dans la pièce
• Photo de la sortie des fumées à l’extérieur de la maison
• Photo de la prise d’air

Pour la FRANCE

Si vous avez besoin d‘un service après vente pour votre poêle à granulés, veuillez vous adresser directement à notre partenaire Services Poêles  Solutions en cliquant ici.

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