Frequently Asked Questions #
Brennstoff Kamin- und Pelletöfen #
Wie lange ist die Brenndauer von Pelletöfen?
Die Brenndauer ist von der Menge der Pellets und der gewählten Leistungsstufe abhängig.
Mit einem 25 kg Sack Pellets gelten folgende Richtwerte.- 6 kW Dauerleistung -> 18,4 h Brenndauer
- 7 kW Dauerleistung -> 15,8 h Brenndauer
- 8 kW Dauerleistung -> 13,8 h Brenndauer
- 9 kW Dauerleistung -> 12,3 h Brenndauer
- 10 kW Dauerleistung -> 11 h Brenndauer
- 11 kW Dauerleistung -> 10 h Brenndauer
- 12 kW Dauerleistung -> 9,2 h Brenndauer
- 13 kW Dauerleistung -> 8,5 h Brenndauer
- 14 kW Dauerleistung -> 7,9 h Brenndauer
Wie lagere ich Holzpellets am Besten?
Holzpellets werden meist in wasserdichten Säcken verpackt. Trotzdem empfehlen wir sie trocken zu lagern. Dann sind sie nahezu unendlich haltbar.
Wie lange muss Brennholz lagern?
Brennholz braucht eine Holzfeuchtigkeit von maximal 15 %. Um diese zu erreichen muss es mindestens 2 Jahre trocken gelagert werden. Feuchtes Holz lässt sich schwerer anzünden und verbrennt mit vielen Rückständen, wodurch das Holz nicht optimal genutzt wird.
Welche Qualität müssen Pellets haben?
Es gibt zwei Faktoren, mit denen du die Qualität guter Pellets erkennst:
- Auf der Verpackung sind die Pellets mit einer Norm ausgezeichnet. (EN 14961-2, (Klasse A1), EN plus (Klasse A1) bzw. DIN 51731, DIN Plus, ÖNORM M7135)
- Am Boden des Pelletsacks sind kaum Staub oder Kleinteile zu sehen. Diese verbrennen nicht richtig und verstopfen die Brennerschale.
Was ist beim Brennstoff Holz zu beachten?
- Qualität:
Verwende trockenes (maximale Holzfeuchte 15%), unbehandeltes Scheitholz, vorzugsweise von Buche oder Birke. Die Scheitholzlänge sollte 25 oder 33 cm betragen, je nach Größe des Ofens oder Feuerraums. - Beschaffung:
Holz kann in ländlichen Gegenden von Waldbesitzern oder Förstern bezogen werden. Alternativ gibt es Scheitholz, Holzbriketts und Braunkohlebriketts auch bei Brennstoffhändlern und in Baumärkten. - Lagerung:
Lagere das Holz an einem regenfreien, aber gut durchlüfteten Ort. - Heizwertvergleich:
Ein Festmeter Holz hat ungefähr den Heizwert von 210 Litern Heizöl.
- Qualität:
smartCon #
Was mache ich, wenn wenn smartCon die Verbindung zum Netzwerk verloren hat?
Lerne smartCon neu an. Es kann sein, dass sich etwas in deinem Netzwerk geändert hat. Beispielsweise wurde das Passwort geändert oder ein Repeater ist defekt.
Warum ereiche ich smartCon nur innerhalb des Netzwerks?
Überprüfe die Internetverbindung des Routers, kommt es häufig zu Verbindungsabbrüchen kann keine Verbindung über das Internet hergestellt werden. Besonders „LTE-Router“ sind hierfür anfällig.
Oder führe ein Update der App durch. Sollte es kein Update geben, leite deine smartCon ID bitte per Mail an service-ht@oranier.com weiter.
Warum findet smartCon des Netzwerk nicht?
Es werden nur eine begrenzte Anzahl an Netzwerken angezeigt. Entferne nicht benötigte Netzwerke und versuche es erneut. Oder das Netzwerksignal ist zu schwach. Setze einen Repeater ein.
Warum verbindet smartCon sich nicht mit dem Netzwerk?
Versuche erneut das Passwort einzugeben und überprüfe, ob es korrekt ist. Überprüfe auch, ob das Netzwerk korrekt ist. Versuche das Anlernen erneut.
Ich finde smartCon nicht in meinem lokalen Netzwerk?
- Es liegt eine Zeitüberschreitung vor. Versuche das smartCon Modul erneut anzulernen.
- SmartCon wurde in Gastnetzwerk oder Ähnlichem angelernt. Lerne das smartCon Modul immer im Standart Netzwerk an und erlaube gegenseitiges finden von Geräten im Netzwerk.
Warum wird mir “falscher Hersteller” angezeigt?
Die smartCon ID ist nicht auf ORANIER eingestellt. Bitte sende uns eine E-Mail an service-ht@oranier.com mit deiner smartCon ID. Die Einstellung erfolgt dann innerhalb einer Woche.
Warum kann ich das Gerät nicht zurücksetzen?
Die rote Taste am Modul für 10 Sekunden gedrückt halten. Sollte sich das Gerät danach noch immer nicht zurückgesetzt haben, ist es defekt und muss ausgetauscht werden.
Das Gerät startet immer wieder neu?
smartCon ist defekt und muss ausgetauscht werden.
Es leuchtet keine LED beim Anschließen?
- Überprüfe, ob smartCon mit Strom versorgt wird.
- smartCon ist defekt und muss ausgetauscht werden.
Was tun, wenn “Wi-Fi_4Heat” nicht gefunden wird?
Rote Taste drücken. Die rote und blaue LED müssen im Wechsel blinken.
Was tun, wenn smartCon nicht in den Anlernmodus geht?
Die smartCon muss zurückgesetzt werden. Dazu die rote Taste 10 Sekunden gedrückt halten.
Was ist zu tun, wenn „Link Error“ angezeigt wird oder die grüne LED blinkt?
SmartCon Modul an RS232 anschließen, nicht an RS458.
Ist mein Ofen in Deutschland noch zugelassen?
Ob dein Kaminofen in Deutschland noch zugelassen ist, entscheidet am Ende dein Schornsteinfeger. Auf der Seite hki-online Datenbank kannst du überprüfen, ob dein Ofen nach BImSchV 2 oder BImSchV 1 noch zugelassen ist und die Seite dann deinem Schornsteinfeger vorlegen. Trotzdem wird er die Entscheidung treffen, ob der Ofen weiter zugelassen ist oder nicht.
Welche Öfen sind von der BImSchV betroffen?
Die BImSchV betrifft alle Feuerungsanlagen zur Einzelraumfeuerung, die mit Festbrennstoffen, also Holz oder Pellets, betrieben werden. Genauer bedeutet das ummauerte Feuerstätten mit einer Leistung von mindestens 4 Kilowatt. Es betrifft also haupsächlich Kaminöfen, Pelletöfen, Heizkamine, usw. Am Besten befragst du dazu deinen Schornsteinfeger.
Was bedeutet Bestandsschutz?
Bestandschutz bedeutet, dass dein Ofen weiter betrieben werden darf, auch wenn er nicht der BImSchV 2 entspricht. Dies ist dann der Fall, wenn der Ofen zwar nur die Anforderungen der BImSchV 1 erfüllt, aber seit der Inbetriebnahme an Ort und Stelle stehen geblieben ist. Wurde er versetzt, sei es aus einem anderen Haus oder im gleichen Haus, so gilt der Bestandsschutz nicht mehr.
Kann ich bei ORANIER ein Nachrüstsatz für Kaminöfen bestellen?
Nein. Wir als Gerätehersteller verkaufen ausschließlich Fertiggeräte.
Kann ich meinen Ofen nachrüsten, damit der der aktuellen BImSchV 2 entspricht?
In der Theorie ist es möglich ein Gerät mit einem entsprechenden Feinstaubfilter und Katalysator auszustatten. Allerdings sind Nachrüstungen meist teurer als ein Neugerät und auch nicht bei allen Altgeräten möglich. Nur durch die Prüfung eines Fachmanns kann dein Schornsteinfeger am Ende entscheiden, ob der Ofen weiter zugelassen ist oder nicht. Informiere dich also am Besten bei deinem Schornsteinfeger oder einem Fachbetrieb in deiner Nähe, ob und wie eine Nachrüstung deines Gerätes möglich ist.
Entspricht mein Kaminofen der aktuellen BImSchV 2?
Ob dein Kaminofen der aktuellen BImSchV 2 entspricht kannst du über die hki-online Datenbank überpüfen.